Termini e Condizioni

1. Oggetto e accettazione

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'uso del sito dianichica.com (il "Sito"), gestito da Diani Chica, nonché l'acquisto di prodotti e servizi digitali offerti tramite lo shop online.

Navigando il Sito o completando un acquisto dichiari di aver letto e accettato questi Termini, la Privacy Policy e la Cookie Policy.

2. Chi siamo

Diani Chica è un'attività di illustrazione e design (illustrazioni, branding, lettering, design tessile e prodotti digitali correlati). Per informazioni: info@dianichica.com.

3. Contenuti del Sito e proprietà intellettuale

Testi, illustrazioni, pattern, loghi, fotografie e ogni altro contenuto pubblicato sul Sito (incluso il portfolio) sono protetti dal diritto d'autore e dalle norme sulla proprietà intellettuale. Salvo diverso accordo scritto, restano di titolarità di Diani Chica o dei legittimi aventi diritto.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o uso commerciale dei contenuti senza autorizzazione scritta preventiva. La sola consultazione del portfolio non trasferisce alcun diritto di utilizzo delle opere.

4. Servizi su commissione (fuori shop)

Le richieste di progetti su misura inviate tramite form, email o WhatsApp costituiscono una proposta di contatto, non un contratto concluso. Tempi, prezzi, modalità di consegna e diritti d'uso delle opere commissionate sono definiti di volta in volta per iscritto (email o preventivo accettato).

5. Shop: prodotti e variazioni

Nello shop possono essere offerti:

• prodotti digitali (ad es. file/pattern scaricabili o consegnati via email);
• commissioni con fasce di prezzo (ad es. illustrazione personalizzata in base al numero di soggetti), acquistabili selezionando l'opzione corrispondente.

Descrizione, prezzo e opzioni disponibili sono quelli indicati nella scheda prodotto al momento dell'ordine. I prezzi sono in euro (EUR) e, salvo diversa indicazione, si intendono IVA inclusa o esclusa secondo quanto risultante dal checkout Stripe e dalla documentazione fiscale eventualmente emessa.

6. Conclusione del contratto e pagamenti

Gli acquisti sono conclusi tramite il servizio di pagamento Stripe (Payment Link / Checkout). Il contratto si considera concluso al buon esito del pagamento. I dati della carta non transitano sui server del Sito.

In caso di pagamento non andato a buon fine o annullato, l'ordine non è considerato concluso. Dopo il pagamento riceverai conferma secondo le modalità di Stripe e/o via email da Diani Chica.

7. Consegna e adempimento

• Prodotti digitali pronti: la consegna avviene via email (link o file) all'indirizzo associato all'acquisto, di norma entro pochi giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
• Commissioni / illustrazioni personalizzate: dopo il pagamento Diani Chica ti contatterà via email per raccogliere brief, riferimenti e dettagli. I tempi di realizzazione dipendono dalla complessità e saranno comunicati in quella fase. La consegna del lavoro finale avviene in formato digitale via email, salvo diverso accordo.

È tua responsabilità fornire un indirizzo email corretto e verificare anche la cartella spam.

8. Licenze d'uso sui prodotti digitali

Salvo diversa indicazione sulla scheda prodotto o in accordo scritto:

• la licenza personale consente l'uso non commerciale per fini privati;
• la licenza commerciale consente l'uso nell'ambito della tua attività, nei limiti descritti al momento dell'acquisto.

Resta esclusa, se non espressamente prevista, la rivendita del file come prodotto autonomo, la sublicenza libera o la cessione dei diritti morali dell'autrice. Per le commissioni, i diritti d'uso saranno precisati nella comunicazione di progetto.

9. Diritto di recesso (consumatori)

Se acquisti come consumatore (persona fisica per scopi estranei all'attività professionale), si applica quanto segue, in conformità al Codice del Consumo:

• per contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso può decadere se hai espresso il consenso all'inizio dell'esecuzione durante il periodo di recesso e hai accettato di perdere tale diritto (art. 59, comma 1, lett. o) Codice del Consumo), quando previsto nel flusso di acquisto;
• per le commissioni personalizzate (beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati), il recesso può essere escluso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) Codice del Consumo.

In ogni caso, se ritieni di avere diritto a un rimborso o a una contestazione, scrivi a info@dianichica.com entro tempi ragionevoli descrivendo il problema: valuteremo la richiesta in buona fede e secondo legge.

10. Form di contatto e comunicazioni

Il form di contatto è riservato a richieste inerenti i servizi offerti. È vietato inviare spam, contenuti illeciti, malware o messaggi automatizzati. Possiamo non rispondere a messaggi fuori tema o abusivi.

11. Limitazione di responsabilità

Il Sito è fornito "così com'è". Ci impegniamo a mantenere aggiornati contenuti e disponibilità, ma non garantiamo assenza di interruzioni, errori tecnici o imprecisioni. Nei limiti consentiti dalla legge, Diani Chica non risponde di danni indiretti derivanti dall'uso del Sito o dall'impossibilità di accedervi.

Per i prodotti digitali, dopo la consegna resta tua responsabilità conservare i file. Possiamo, a nostra discrezione, reinviare una copia in caso di problemi tecnici documentati.

12. Link esterni

Il Sito può contenere link a siti di terzi (social, Stripe, ecc.). Non controlliamo i contenuti e le pratiche di tali siti e non ne siamo responsabili.

13. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori residenti nell'UE restano salvi i fori e i diritti inderogabili previsti dalla normativa consumeristica applicabile. In assenza di foro inderogabile, è competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare, da comunicarsi su richiesta all'indirizzo email indicato.

14. Modifiche

Possiamo aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano dalla pubblicazione sul Sito, con data di aggiornamento in testa alla pagina. Per gli ordini già conclusi restano validi i Termini in vigore al momento dell'acquisto.

15. Contatti

Per domande su questi Termini o su un ordine: info@dianichica.com.